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Twitter, xarxa social o plataforma de comunicació?

Continuem l’estudi del Master, aquest mòdul està dedicat al Nanobloggin i, com no podria ser un altre, el Tutor és Marc Cortés. Desprès de la lectura de les dos primeres lliçons toca l’exercici pràctic que en aquest cas consta de tres preguntes per reflexionar sobre Twitter. Us deixo amb la primera d’elles i la meva resposta a continuació:
• Se afirma que plataformas como Twitter se configuran o son una red social. Jack Dorsey, fundador de Twitter, afirma que se trata sólo de una plataforma de comunicación. ¿Cuál es tu opinión y, lo más importante, sobre que la basas?
Creo que a lo que se refiere Jack Dorsey es que Twitter es un gestor de contenidos puro y duro y que no interviene directamente en el desarrollo o crecimiento como red social sino que son los usuarios los que la construyen en función de su uso. El mismo afirma que “puede construirse una red social encima de Twitter”, dando a entender que Twitter es tan sólo la herramienta sobre la cual pueden (o no) establecerse relaciones sociales, por eso “a Twitter lo consideramos una plataforma de comunicación.”
Tal como se explica en este módulo, Twitter puede considerarse (o permite generar) una red social teniendo en cuenta que:
- Los mensajes emitidos son públicos, abiertos a su redistribución, posible respuesta, ampliación y/o modificación, es decir: pueden generar debate, por lo tanto, comunidad.
- Que puede ser más social que la respuesta a la pregunta ¿Qué estas haciendo? Ah, sí! ¿Qué estas compartiendo? Pero también lo permite Twitter…
- Cumple las tres actividades básicas que definen una red social: comunicación, cooperación y comunidad.
- Encaja dentro de los utilidades/objetivos para los cuales los usuarios utilizan las redes sociales: relaciones de amistad, familiares y/o profesionales.
- Engancha, por lo tanto transciende de lo que seria una simple plataforma de comunicación creando lazos a diferentes niveles entre los usuarios.
- Como en cualquier comunidad, existen diferentes roles de usuarios: más o menos activos, con más o menos seguimiento, con más o menos capacidad de influencia, más o menos gurús o líderes…
- Lo más importante: la red se genera por si sola, Twitter es sólo una plataforma donde los lazos (la comunidad) se crean de forma espontánea y natural. Twitter, de estructura fractal, crece de forma caótica gracias a los propios usuarios que actúan como nodos de atracción en la red. Cada persona crea así su propia comunidad que puede ser reproducida en un esquema similar por cualquier otra persona de esa misma comunidad.
Presentació i aprovació del projecte
Aquest Master en comunicació 2.0 reclama un projecte final de 15 crèdits per poder optar al títol. Us presento la meva proposta d’itinerari (una aproximació inicial) ja aprovada per la Tutoria del projecte, que us agradi!
Propuesta proyecto
Itinerario 1: Desarrollo de un plan de marketing y comunicación 2.0
Introducción:
Los medios de comunicación estamos en crisis: wikis, blogs, redes sociales… ¿cómo hemos de actuar en este nuevo entorno basado en las nuevas tecnologías? ¿ que modelo de negocio debemos adoptar? ¿Cómo se comportan ahora los usuarios? Es inevitable, hemos de asumir la obligación de sumergirnos en estos espacios que han pasado de ser una moda a crear una tendencia y generar nuevas formas de entender la comunicación. Hay que aceptar este cambio de registro, hay que aceptar las nuevas reglas del juego: las personas en la red pensamos, opinamos, generamos contenidos, conversamos, compartimos… si el siglo XX se caracterizó por la producción en masa para alimentar y sostener un sistema de crecimiento basado en el consumo, en el siglo XXI se recordará como el de la colaboración, la innovación masiva y el del reconocimiento creativo, “en el pasado eras lo que tenias y ahora eres lo que compartes”.
En este sentido presento la propuesta de diseño de un plan de comunicación y marketing para una empresa de comunicación, en este caso COMRàdio, del ámbito radiofónico y en un territorio de lengua catalana. El plan debería incluir el desarrollo del web, un gestor multi-blogs y su extensión a las redes sociales. Podría incluirse un espacio para explorar espacios de colaboración con el llamado “periodismo ciudadano” y valorar la conveniencia de crear una red social para este objetivo.
“Hemos venido para quedarnos”, así lo aseguran Google, Twitter y Facebook. Quizás, y puede que pronto, estos nombres nos expliquen el pasado tecnológico, quizás nos cuenten como se inició una era comparable a cuando se inventó la rueda, la imprenta, el teléfono o la misma radio. Ya no hay marcha atrás, ya hemos emprendido el viaje y algunos avanzados están unas cuantas estaciones por delante… si eres un medio y quieres sobrevivir a esta época: piensa 2.0.
Objetivo: Un nuevo modelo para COMRàdio, la comunicación social
La irrupción de las nuevas tecnologías sociales ha derivado el modelo de comunicación hacia lo que algunos llaman “la era de la participación”, el papel protagonista del consumidor-creador-difusor cambia radicalmente el modelo de comunicación empresarial. Para garantizar eficacia i funcionalidad en la estrategia de comunicación será necesario:
- Un web potente, con un buen sistema de gestión de contenidos (CMS)
- Incorporar herramientas 2.0 como un sistema potente multi-blogs
- Escoger y crear una estrategia de participación en las redes sociales
- Aplicar técnicas de posicionamiento SEO, SEM y SMO
- Escuchar la web, monitorización, reputación on-line
- Incorporar las herramientas 2.0 al flujo de trabajo
- Establecer planes de formación y innovación
Atentamente,
Quique Azcona
Mòdul 5: visibilitat i posicionament a la xarxa

Miguel Orense és el nostre tutor d’aquest mòdul, expert SEO i autor de 3wMK. Després d’una primera lectura surto convençut de la importància per qualsevol empresa de tenir un SEO ben a prop, i més convençut encara que el SMO és la professió del futur. SEM, SEO, SMO, sigles desconegudes per a mi abans de iniciar aquest Master 2.0 i que prenen sentit i vital importància desprès d’aquets mòdul. Marketing, branding, tecnologia, viral… conceptes que alguns em semblaven llunyans i als que m’acosto amb fam i curiositat. Visibilitat a la xarxa i posicionament als buscadors: una barreja de conceptes tècnics, de marketing, comportament humà i sociologia. Entendre el caos, la complexitat dels sistemes, sol·lucions 2.0 per algoritmes secrets. Creativitat, participació, qualificació i coneixements tècnics. Sobreabundància de dades, saber i coneixement, com hem faig visible en aquesta tempesta oceànica? qui és important i qui no ho és? que és important i que no ho és? és veritat això que diuen?
SEM, SEO i SMO una combinació de tres lletres de dona per molt…
Actualització:
Això confirma i alimenta les meves espectatives… Community Manager, el perfil más demandado en la Sociedad de la Información (primeros resultados del estudio sobre nuevos perfiles profesionales)
Més: Redes sociales, bienvenidos a la era de la colaboración
Las profesiones que nacen al calor de las redes sociales no son exclusivas de los medios de comunicación. Las organizaciones empiezan a entender que su prestigio virtual no sólo depende de su marca, sino de la reputación digital de sus empleados. El sector de las telecomunicaciones se sitúa en la vanguardia de la creación de perfiles encargados de potenciar la marca de sus firmas en las redes sociales. Es el caso del community manager –responsable del márketing social e interactivo de la empresa– y del chief social media officer, ejecutivo encargado de reportar a la dirección general sobre la influencia de la firma en estos medios sociales.
Pràctica 2, mòdul 4: L’us del Flash
Aquesta pràctica requereix escollir dos webs realitzades amb flash, una que s’hagi encertat en escollir-ho i un altre que no. La meva elecció ha estat una pàgina d’un músic i una d’un mitjà de comunicació: http://www.lugotti.com/ i http://www.comradio.com. Dona la casualitat (o no) que la segona opció escollida és el mitjà on treballo, espero que us agradi
Actividad 2 ,
Escoger dos websites que utilicen contenidos multimedia (Flash, Flash y vídeo, etc.): uno sobre el que se haya implementado una programación y diseño respetando la navegación, con unos tiempos de carga razonables (informando al usuario) y otro en el que no existan motivos o argumentos de peso para tener que haber utilizado estas tecnologías.
Ejemplo 1, uso correcto del Flash:
http://www.lugotti.com/
Mòdul 4: Factors clau a l’hora de dissenyar un web d’una empresa
Esteban Trigos és el nostre tutor d’aquest mòdul, en parlarem de desenvolupament de websites, d’interfaces d’usuaris, de diseny de webs, de tecnologia, d’analítica i mètrica i posicionament en buscadors. Completet, eh?
Us deixo amb la primera pràctica d’aquest mòdul:
Análisis de todos los aspectos de diseño, usabilidad y accesibilidad de un periódico online, ya sea nacional o local.
El periodico escogido es el Diari El Punt, de carácter local y de fuerte presencia en Catalunya. Lo escojo por ser de los últimos en renovar (en este caso estrenar) su sitio web.
• Sistema de retículas

Pràctica: Feeds a l’empresa

En aquest III modul del Master tractem, entre altres temes, com gestionar la informació interna i externa mitjançant feeds. Hem demanen 4 exemples d’aplicació de feeds a la comunicació interna de l’empresa on treballo, però podrien ser molts més. Us deixo amb la pràctica: (més…)
1era aproximació: COMRàdio als Social Media
Em llenço a la piscina i m’atreveixo a apuntar (gracies a les lliçons rebudes per part d’en Felipe Santos, tutor meu al Master 2.0) un aproximació al que seria un nou model de comunicació i màrqueting als Social Media per a COMRàdio. Abans de tot definim que són els Social Media o mitjans socials:
Són aquelles noves plataformes on el més important és el contingut i el valor afegit de la conversa iniciada en el que participen la resta d’usuaris.
F.Santos dixit.

Els mitjans de comunicació estem en la obligació d’explorar aquests espais, que han passat de ser una moda a crear una tendència. Em d’acceptar aquest canvi de registre en matèria de comunicació, em d’acceptar les noves regles del joc: les persones a la xarxa pensem, opinem, generem continguts, conversem, compartim… al segle XX es produïa en massa per consumir en massa, al segle XXI és l’hora de la innovació massiva i del reconeixement creatiu, en el passat eres el que tenies i ara ets el que comparteixes. Dins aquests espais podem preveure grans possibilitats de promoció de l’empresa i augmentar la nostra visibilitat, establir una relació directa amb l’oient i integrar-lo en el projecte. Tot i no necessitar grans inversions econòmiques, si que s’ha d’invertir molt en temps i amb una especial atenció en tot el que es genera al voltant nostre: cal seguir les converses i donar respostes, cal participar en la comunitat.
El paper protagonista del consumidor-creador-difusor canvia radicalment el model de comunicació empresarial. El que en un principi suposa un respecte més gran i una millor atenció a les demandes i necessitats dels oients, a la llarga es transforma en en un compromís més gran i fidelitat dels mateixos. Cedir cert control de la marca per facilitar la implicació de l’oient, permetre la manipulació i difusió dels continguts, integrar les aportacions al projecte, ser sensible a la opinió, crítica i recomanacions… aquest procés s’ha de veure i viure com una oportunitat i no pas com una amenaça: valentia, honestedat, ètica i transparència són valors inqüestionables.
Alguns reptes que em d’afrontar per la creació del nostre propi model de comunicació:
1- La creació de nous formats, potser també continguts exclusius per la xarxa que complementin la programació habitual. Com a emissora de radio la nostra eina és el podcast, tot i la dificultat per competir amb la imatge s’ha de trobar formules que permetin adaptar-nos a la xarxa però possiblement el nostre principal client utilitzi el mòbil (quan abaixin els preus
) per descarregar els continguts i distrubuir-los. Durades curtes per ser fàcilment descarregats i difosos amb qualitat, continguts que prenguin sentit tot i ser aïllats per l’us a la xarxa, formats amb una aportació sonora enriquidora i suggestiva, especialització de continguts basada en els perfils dels oients…
2- La nova estratègia buscarà la participació com a element multiplicador de les accions, Andrew Robertson, president de BBDO Worldwide: “podem tractar-ho com un problema o com una oportunitat. No pots lluitar contra el que els consumidors volen fer. El que hem de fer es trobar una forma de treballar amb això i aprofitar-ho”.
3- Fomentar la multi-distribució: e-mail, blocs, microblocs, forums, xarxes socials, llocs personals… la gent es mou per aquest espais i conversa, compara i recomana, si no hi ets ningú ho farà.
Aquesta és una primera aproximació, un esborrany que pot servir de punt de partida per un nou model de comunicació. Aquí ho deixo, a la xarxa, és el seu espai vital, on neixen les idees i són compartides amb naturalitat, on creixen els projectes rebent aportacions i crítiques i on també moren o s’acaben convertint en un altre cosa… tot vostre! teniu la paraula!
*Per fer aquesta aproximació m’he basat en paràgrafs del Mòdul 2 del MÁSTER EN PR 2.0, escrit per Felipe Santos.
Actualització: Per reforçar l’exposició copio les paraules de Juliana de Melo, guanyadora del premi Nuevo Periodismo CEMEX + FNPI :
“Caminamos hacia la integración de las redacciones, hacia un núcleo de producción de contenido independientemente de la plataforma. El periodismo dejará de ser considerado apenas un producto estático y pasará a ser tratado como un servicio dinámico, que va hasta el lector en el medio que él desea recibir la noticia, sea en el ordenador o en el móvil. En realidad, las empresas de periodismo tendrán que transformarse en ‘empresas multimedia de administración de contenidos’, donde la Internet tendrá una fuerte participación en el negocio. El periodismo participativo también estará aún más presente y será decisivo en la Internet del futuro, que es muy cerca. Lo que no debe cambiar es la calidad y la credibilidad de la información. Son características esenciales para atraer y mantener fiel al lector, que hoy no sólo busca noticias en sitios periodísticos, sino también quiere participar en la producción del contenido”.
Les Xarxes Socials seràn el quart poder
Un dels temes tractats a la CDigital09 va ser el nou paper que ha de jugar la premsa en la seva relació amb el poder. A la taula de Mitjans 2.0 es va parlar breument sobre el paper dels mitjans als EEUU a la nova època Obama i Alana Moceri , presidenta del partit Demòcrata a Espanya, en va fer referència a la taula Política als Social Media. Casualment o no, en el Master que estic cursant vam haver de fer un anàlisis en aquest sentit, ofereixo les meves respostes:
•1. ¿Cuáles son los principales cambios que ha supuesto la llegada de Obama en la política de comunicación de la Casa Blanca?
El principal cambio se produce al re-inventar el modelo de comunicación mediante la utilización de las nuevas tecnologías. Como? Eludiendo el filtro periodístico y comunicándose directamente con el receptor, sin intermediarios. Esto es posible hoy en día gracias a canales como Youtube, Facebook, Twitter y la tecnología móvil. Emisor (presidencia) y receptor (ciudadano) se encuentran a un solo clic.
•2. ¿Qué busca Obama con su estrategia de comunicación? ¿Por qué?
Proximidad con la ciudadanía y la posibilidad de hacernos llegar su propio discurso y interpretación directamente, sin pasar por el aro. La relación entre el Ejecutivo y la Prensa ha sido siempre de amor y odio: ambos se han necesitado mutuamente, unos para vender y otros para venderse. Gracias a las nuevas tecnologías el papel de la prensa podría cambiar notablemente, quizás dejemos de hablar del cuarto poder respecto a ella y acuñemos este término a las redes sociales. Es lógico entonces que Obama intente aprovechar este potencial en beneficio propio, serà el primero en experimentarlo pero le seguirán muchos más.
•3.¿A qué tipo de consumidor de medios se está dirigiendo? ¿Por qué?
Principalmente a aquel que la agencia de medios Initiative califica como “actuales” y “wired”, es decir: hombres y mujeres entre 25 y 35 años, que utilizan la red con frecuencia ya sea de forma activa aportando y distribuyendo contenidos o bien aquellos más pasivos que se limitan a recibir esta información. La tendencia al alza en el uso de las nuevas tecnologías es evidente y sus prestaciones avanzan a un ritmo inalcanzable, es el usuario capaz de desenvolverse con soltura en este ámbito el que amplifica y redistribuye la información a otros sectores de la población, permitiendo así que el mensaje llegue aun más lejos.
•4. ¿Entraña alguna amenaza esta estrategia? ¿Por qué?
Una posible amenaza es la perdida de pluralidad en la emisión del mensaje. El receptor debería comparar la información directa con la interpretación que realicen diferentes profesionales (periodistas) en sus medios. La tentación del Gobierno a monopolizar la información es evidente pero el derecho a estar informado debe velar por su buen uso y distribución.
No se si el meu anàlisis va ben encaminat però aquestes reflexions prèvies a les jornades van motivar-me per interpel·lar als periodistes de la taula i plantejar-lis quin paper jugarien a partir d’ara, la resposta va ser posar-se la vena als ulls i creure que continuaran exercint de quart poder com fins ara. Vaig repetir la pregunta a Alana Moceri i en va acceptar aquesta voluntat de saltar-se el filtre periodístic al igual que Albert Batalla , també present a la taula. Qui jugarà aquest paper a partir d’ara? Evidentment els mitjans no desapareixeran del mapa i continuaran exercint de líders d’opinió (de moment) però el ciutadà ja està rebent informació directa per part dels nostres polítics a traves dels seus blocs i les xarxes socials, sense la necessitat de convocar cap roda de premsa. Qui filtra? Qui fa de contra-poder en els millor dels casos? nosaltres, els ciutadans. Aquest excel·lent treball de curs de Julieta Bolullo ens posa en camí:
Estem preparats per exercir de quart poder?
Actualització: Juan Varela ratifica la tesis de forma profesional i excel·lent, no us ho perdeu!
Segona actualització: Vaig seguir via Twitter les IV Jornades de Periodisme de la UMH, degut a les interessants aportacions dels ponents vaig re-twittejar una serie d’apunts que van incloure aquesta cita:
RT montxovs #umh Frutos: “Ya no somos el cuarto poder, ni el quinto, creo que los periodistas ya no tenemos este papel de contrapoder”
Pràctica: anàlisis cibermitjans, la radio a la xarxa.
Continuem endavant amb el segon mòdul del curs, dedicat a l’Impacte de les noves tecnologies 2.0 en l’estratègia de comunicació empresarial i institucional. Aquesta pràctica consisteix en escollir 4 o 5 pàgines webs que considerem rellevants dins un mateix mitja i respondre a les preguntes que s’ens plantegen. Lògicament he escollit entre empreses de l’àmbit radiofònic:
“Actividad 2: Análisis del impacto de las nuevas tecnologías en los medios de comunicación.
Páginas escogidas para el análisis, ámbito radio:
http://www.rtve.es/radio/
http://www.catradio.cat/pcatradio/crHome.jsp
http://www.rac1.org/
http://www.cadenaser.com/
http://www.bbc.co.uk/radio/
1- ¿Que elementos – visuales, gráficos, redacción -tienen en común estas páginas?
La imagen fotográfica predomina respecto al texto y son las caras de los presentadores y presentadoras de los programas las protagonistas en la mayoría de casos, algunas noticias están acompañadas de imágenes referentes al texto y también pueden verse fotografías de archivo de algunos invitados. En la mayoría predominan los colores llamativos y titulares con tamaño de letra grande.
Las pestañas en la parte superior son otro elemento común, en ellas podemos seleccionar o bien la emisora (en el caso de que sea una cadena de emisoras como la BBC o RNE) o diferentes secciones (programas, podcast, programación, blogs, participa…). Los iconos referentes a los audios son visibles en cada una de las páginas, tanto el podcast como el acceso a la radio en directo. También destaca en algunas de ellas (BBC y Cadenas SER) y en su parte inferior las diferentes formas de escuchar los audios, ya sea podcast, internet, móvil, radio analógica y digital (DAB) y TV digital o TDT.
Dada la importancia del audio, la redacción es breve y en forma de titular. No existe el hipervínculo y no existen opciones de redifusión del contenido (embebed, compartir en redes sociales, menear, etc.) en portada, si existe esta posibilidad una vez has seleccionado el audio o noticia en alguno de los casos.
2- ¿Hay algún elemento sobre el que se construya la página? ¿Por qué?
El elemento principal sobre el que se construye la página es el audio y su herramienta más destacada el podcast, no podría ser de otra manera tratándose de empresas del ámbito radiofónico. La promoción de la noticia/actualidad generada y el avance de programación de los programas propios, radio en directo y/o a la carta, la posibilidad de escuchar el audio “in situ” o de descargarlo, la posibilidad de subscribirse al podcast y su re-difusión por otros canales (web, redes sociales, blogs…) son otros elementos que giran alrededor del principal.
3- ¿Qué diferencias existen entre ellas? ¿A qué razón puede deberse?
A simple vista podemos distribuir las páginas en tres grupos:
- Cat.Ràdio i Cadena SER: utilizan plantillas antiguas y con exceso de contenido, el tamaño de letra es pequeño y cuesta encontrar las diferentes secciones. El acceso a los audios (radio a la carta) no está destacado en Cat. Radio y en la Cadena SER puedes encontrarlos en parte inferior, ambas tiene visible el buscador. La radio en directo ocupa un espacio destacado y de fácil localización. La posibilidad de subscripción a los diferentes canales y la re-difusión de los contenidos no tiene apenas promoción (Cadena SER lo permite en múltiples canales desde la misma noticia, pero no se publicita esta posibilidad en portada). Cadena Ser está más orientada a ofrecer información y Cat. Radio a la promoción de los programas. Las ventanas publicitarias en Cadena SER son molestas y obsoletas. La participación se limita a comentarios y encuestas.
- RNE y BBC: las más novedosas y cercanas estéticamente a la web 2.0. Letra grande, colores vivos y sensación de amplitud (sobretodo BBC) ocupando la parte central de la pantalla. Es fácil acudir a los audios, podcast y archivos sonoros, los buscadores también son visibles. La radio en directo ocupa un espacio primordial. Facilidad y visibilidad de los canales de subscripción (I-tunes, zencast, herramientas de publicación en blocs (si el código HTML) y distribución por redes sociales en el caso de RNE (facebook, twitter, myspace, menéame…), al igual que Cadena SER esta posibilidad está poco promocionada. A destacar la difusión de los diferentes canales de distribución de audio por parte de la BBC: Radio digital, Radio analógica, Internet, Tv digital, podcast y móvil. En RNE la participación se limita a comentarios y encuestas, en BBC no existe esta posibilidad.
- RAC1: concebida bajo plataforma WordPress la destaco y diferencio por su formato en forma de blog. Realizado en tres columnas, la izquierda promueve los audios recientemente generados y se renueva contantemente, las otras dos columnas contienen enlaces a los diferentes programas y witgets de información. La parte superior y central ofrece la posibilidad de acceder a la emisión en directo de la programación y un pequeño avance de la misma. Las pestañas superiores permiten acceder al podcast, radio a la carta, programación… Cada programa (no todos) gestiona su propio blog y podemos encontrar grandes diferencias entre ellos en función del grado de implicación del equipo, autogestión. Lo destaco por su sencillez y poco coste, ofreciendo un servicio digno y a la altura de las grandes cadenas.
La principal razón para explicar la diferencia podría explicarse por una cuestión de inversión pero podemos comprobar en el caso de RAC1 que no es necesaria una gran infraestructura para ofrecer un buen servicio. Entre las grandes cadenas analizadas creo que simplemente el que se ha renovado recientemente dispone de mejor página aunque seguramente sea una cuestión de prioridades y de apuesta estratégica.
4- ¿Podrías definir que estilo de redacción tiene cada página? ¿Son similares?
Si, son similares. La gran mayoría ofrecen una breve introducción de la noticia para dar paso al audio en cuestión. Encuentro a faltar hiperenlaces para la ampliación de la información. Adaptaría el formato blog a los podcast (radioblog) para mantener la idealización al medio, dejando la escritura como opción de accesibilidad.
5- Si hiciéramos el ejercicio de tener que adelantarnos a las necesidades que puedan tener los periodistas en estos medios, ¿Qué deberemos tener en cuenta para preparar nuestras informaciones?
En el caso del periodista en radio considero esencial tener facilidad para trabajar con editores de audio para extraer, modificar y realizar montajes así como conocimientos en audio digital y podcasting. En un aspecto más genérico el periodista digital debería:
- Conocer y participar en la Web 2.0, generar su propia red.
- Saber utilizar las herramientas de creación y distribución de noticias (edición de texto, foto, video, audio…)
- Bloguear, microblogear.
- Adaptarse al lenguaje de la red.
- Hacer seguimiento de sus propias noticias en los diferentes canales.
- Cambio de chip: la información no se controla, se gestiona.
- Retro-alimentación, corrección y profundización de la noticia a través de la participación del público. Desaparece la barrera entre emisor y receptor.
- Humildad y honestidad.
24.3.09 Quique Azcona.”
Actualització: Acabo de trobar un anàlisi de veritat, El podcast como medio de comunicación: caracterización del podcast independiente y adopción por las cadenas de radio




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