Posts tagged ‘COMRàdio’
Presentació i aprovació del projecte
Aquest Master en comunicació 2.0 reclama un projecte final de 15 crèdits per poder optar al títol. Us presento la meva proposta d’itinerari (una aproximació inicial) ja aprovada per la Tutoria del projecte, que us agradi!
Propuesta proyecto
Itinerario 1: Desarrollo de un plan de marketing y comunicación 2.0
Introducción:
Los medios de comunicación estamos en crisis: wikis, blogs, redes sociales… ¿cómo hemos de actuar en este nuevo entorno basado en las nuevas tecnologías? ¿ que modelo de negocio debemos adoptar? ¿Cómo se comportan ahora los usuarios? Es inevitable, hemos de asumir la obligación de sumergirnos en estos espacios que han pasado de ser una moda a crear una tendencia y generar nuevas formas de entender la comunicación. Hay que aceptar este cambio de registro, hay que aceptar las nuevas reglas del juego: las personas en la red pensamos, opinamos, generamos contenidos, conversamos, compartimos… si el siglo XX se caracterizó por la producción en masa para alimentar y sostener un sistema de crecimiento basado en el consumo, en el siglo XXI se recordará como el de la colaboración, la innovación masiva y el del reconocimiento creativo, “en el pasado eras lo que tenias y ahora eres lo que compartes”.
En este sentido presento la propuesta de diseño de un plan de comunicación y marketing para una empresa de comunicación, en este caso COMRàdio, del ámbito radiofónico y en un territorio de lengua catalana. El plan debería incluir el desarrollo del web, un gestor multi-blogs y su extensión a las redes sociales. Podría incluirse un espacio para explorar espacios de colaboración con el llamado “periodismo ciudadano” y valorar la conveniencia de crear una red social para este objetivo.
“Hemos venido para quedarnos”, así lo aseguran Google, Twitter y Facebook. Quizás, y puede que pronto, estos nombres nos expliquen el pasado tecnológico, quizás nos cuenten como se inició una era comparable a cuando se inventó la rueda, la imprenta, el teléfono o la misma radio. Ya no hay marcha atrás, ya hemos emprendido el viaje y algunos avanzados están unas cuantas estaciones por delante… si eres un medio y quieres sobrevivir a esta época: piensa 2.0.
Objetivo: Un nuevo modelo para COMRàdio, la comunicación social
La irrupción de las nuevas tecnologías sociales ha derivado el modelo de comunicación hacia lo que algunos llaman “la era de la participación”, el papel protagonista del consumidor-creador-difusor cambia radicalmente el modelo de comunicación empresarial. Para garantizar eficacia i funcionalidad en la estrategia de comunicación será necesario:
- Un web potente, con un buen sistema de gestión de contenidos (CMS)
- Incorporar herramientas 2.0 como un sistema potente multi-blogs
- Escoger y crear una estrategia de participación en las redes sociales
- Aplicar técnicas de posicionamiento SEO, SEM y SMO
- Escuchar la web, monitorización, reputación on-line
- Incorporar las herramientas 2.0 al flujo de trabajo
- Establecer planes de formación y innovación
Atentamente,
Quique Azcona
Facebook empreses: ara l’URL amigable
Des de ahir al matí ja és possible registrar la URL amb el nom de la nostra pàgina al Facebook per aquelles empreses que tenen més de 100 admiradors, els usuaris amb perfil personal i aquelles pàgines que superaven els mil fans ja van poder fer-ho en el seu dia. Si estàs dins d’aquest grup i no ho has fet ja, estigues atent:
Que vol dir això?
Que tindrem una URL o domini amigable, es a dir fàcil de recordar i per tant més accessible a qualsevol usuari. Ens permetrà una fàcil promoció i es podrà consultar amb més facilitat (no participar) sense necessitat de estar registrat a Facebook sempre que estigui configurada com a pública (edita la pàgina/configuració/ publicat + 13/visible per a tothom).
Com puc fer-ho?
Has de ser administrador de la pàgina. Ingressa a Facebook amb el teu compte i visita:
http://www.facebook.com/username
Selecciona “Set a username for your Pages.”
Selecciona el nom de la pagina.
Et demanarà un tlf que puguis rebre un SMS com a codi de confirmació, introdueix-lo amb el codi de país (en principi surt per defecte).
Introdueix el codi i un cop validat torna a:
http://www.facebook.com/username
Selecciona la pàgina i introdueix el nom que vulguis que aparegui a la teva URL.
EX: http://www.facebook.com/comradio
Ja esta!
Molta sort!!!
PD: Això només es pot fer amb pàgines, no grups ni events!!!
La Sindicada, intercanvi de continguts i xarxa social al servei de les emissores municipals
Aviat farà un any que a la radio sentia parlar de La Sindicada, un terme agafat de l’anglès “syndication” que ve a definir la redifusió de continguts en l’àmbit dels mitjans de comunicació tradicionals (tv, radio i premsa) i que es fa servir des de els anys 50. Avui també sentim parlar de sindicació de continguts en termes semblats a Internet, parlem d’RSS (quan parlem del format d’emissió, tot i que s’ha generalitzat el terme) o sindicació web per referir-nos a la re-emissió d’informació i/o continguts per part de un receptor cap a altres usuaris diferents dels que podia tenir el lloc d’origen. Es a dir, la partitura és la mateixa de fa 50 anys però canvien els instruments.
A COMRàdio practiquem com a model aquest intercanvi entre emissores que tradicionalment s’havia fet mitjançant les ones hertzianes o la missatgeria ordinària i que darrerament s’està fent també via FTP o per missatgeria electrònica. Les emissores municipals consorciades poden gaudir de la nostre programació en antena i dels programes que els interessin i COMRàdio pot oferir proximitat als seus oients gràcies als programes i informacions produïdes des dels mateixos municipis. Però calia donar un pas més, era necessari generar un espai comú a la xarxa que facilites aquest intercanvi de continguts entre emissores, que tothom pogués amb facilitat donar visibilitat als seus programes i projectes i posar-los a l’abast de la resta d’emissores, un eina que millores la comunicació donat-li transversalitat i oferir eines de participació i informació del projecte, en definitiva: un gestor de continguts potent que ens permetes a tots estar en comunicació continua i intercanviar continguts de forma àgil i senzilla.
Aquí entra en joc Paloo i el seu equip de professional, ahir vam tenir una primera trobada de més de 4 hores on vam començar a dissenyar els eixos bàsics de l’eina:
- Rols dels usuaris
- Tipologia del contingut
- Xarxa Social
- Aspecte/àmbit (públic / privat)
- Disseny
- Calendari i equip de treball
La Sindicada arrencarà com una intranet i esperem tenir-la llesta al setembre en fase Beta… volem oferir un eina avançada i que s’adapti a les necessitats de les emissores municipals per que finalment el ciutadà rebi la informació més propera, de més qualitat i interessant possible.
Que tinguem sort!
Pràctica: Feeds a l’empresa
En aquest III modul del Master tractem, entre altres temes, com gestionar la informació interna i externa mitjançant feeds. Hem demanen 4 exemples d’aplicació de feeds a la comunicació interna de l’empresa on treballo, però podrien ser molts més. Us deixo amb la pràctica: (més…)
3era aproximació: COMRàdio als Social Media com una actitud global
El canvi és inevitable, el progrés és opcional, el futur és ara. Mark Briggs.
Desprès de realitzar aproximacions del que podria ser un nou model de comunicació i màrqueting per a COMRàdio on explicava que són els Social Media i parlava de l ‘obligació d’explorar aquests espais, de grans possibilitats de promoció de l’empresa, de participar en comunitat, del paper protagonista del consumidor-creador-difusor, dels nous reptes que caldria afrontar, en definitiva, de la nostra relació externa amb la web 2.0 i els Social Media; ara cal analitzar l’aproximació des de un punt de vista de l’organització interna. (més…)
Segona aproximació: NPR, un referent per a COMRàdio?
Intentàvem en un post anterior realitzar una aproximació a un nou model de comunicació i màrqueting per a COMRàdio dins d’aquest nou univers denominat web 2.0 (el terme comença a desgastar-se) i/o Social Mèdia. Bàsicament parlàvem dels nous reptes que caldria afrontar: la creació de nous formats adaptats als nous espais de difusió, generar una nova estratègia per fomentar la participació i fomentar la multi-distribució dels continguts.
Com de cara a explorar nous camins sempre és important tenir uns referents, us presento el mitjà digital que crec podria aproximar-se més a aquest possible nou model (uf, quants condicionals) i de passada el que també podria escollir com a meu mentor si em poses les piles en l’anglès o ell en el català, es clar. 
: NPR i Zach Brand.
En aquest vídeo realitzat per Periodismociudadano.com, Zach (jo ja el tutuejo) ens parla del futur de la radio a Internet, de la participació ciutadana, del enorme potencial en la difusió de continguts que els ciutadans comenten i fan seus, de APIs, mashups i widgets. Tot des de la perspectiva d’un dels mitjans de comunicació que més contingut produeixen als EEUU, basat en un model de programació que també genera continguts que es distribueixen a emissores municipals i amb una audiència en radio de uns 33 milions d’oients setmanals, produint continguts propis per la web que te unes 200 milions de pàgines visitades per setmana i líders en podcast a iTunes. Que us sembla?
1era aproximació: COMRàdio als Social Media
Em llenço a la piscina i m’atreveixo a apuntar (gracies a les lliçons rebudes per part d’en Felipe Santos, tutor meu al Master 2.0) un aproximació al que seria un nou model de comunicació i màrqueting als Social Media per a COMRàdio. Abans de tot definim que són els Social Media o mitjans socials:
Són aquelles noves plataformes on el més important és el contingut i el valor afegit de la conversa iniciada en el que participen la resta d’usuaris.
F.Santos dixit.
Els mitjans de comunicació estem en la obligació d’explorar aquests espais, que han passat de ser una moda a crear una tendència. Em d’acceptar aquest canvi de registre en matèria de comunicació, em d’acceptar les noves regles del joc: les persones a la xarxa pensem, opinem, generem continguts, conversem, compartim… al segle XX es produïa en massa per consumir en massa, al segle XXI és l’hora de la innovació massiva i del reconeixement creatiu, en el passat eres el que tenies i ara ets el que comparteixes. Dins aquests espais podem preveure grans possibilitats de promoció de l’empresa i augmentar la nostra visibilitat, establir una relació directa amb l’oient i integrar-lo en el projecte. Tot i no necessitar grans inversions econòmiques, si que s’ha d’invertir molt en temps i amb una especial atenció en tot el que es genera al voltant nostre: cal seguir les converses i donar respostes, cal participar en la comunitat.
El paper protagonista del consumidor-creador-difusor canvia radicalment el model de comunicació empresarial. El que en un principi suposa un respecte més gran i una millor atenció a les demandes i necessitats dels oients, a la llarga es transforma en en un compromís més gran i fidelitat dels mateixos. Cedir cert control de la marca per facilitar la implicació de l’oient, permetre la manipulació i difusió dels continguts, integrar les aportacions al projecte, ser sensible a la opinió, crítica i recomanacions… aquest procés s’ha de veure i viure com una oportunitat i no pas com una amenaça: valentia, honestedat, ètica i transparència són valors inqüestionables.
Alguns reptes que em d’afrontar per la creació del nostre propi model de comunicació:
1- La creació de nous formats, potser també continguts exclusius per la xarxa que complementin la programació habitual. Com a emissora de radio la nostra eina és el podcast, tot i la dificultat per competir amb la imatge s’ha de trobar formules que permetin adaptar-nos a la xarxa però possiblement el nostre principal client utilitzi el mòbil (quan abaixin els preus ) per descarregar els continguts i distrubuir-los. Durades curtes per ser fàcilment descarregats i difosos amb qualitat, continguts que prenguin sentit tot i ser aïllats per l’us a la xarxa, formats amb una aportació sonora enriquidora i suggestiva, especialització de continguts basada en els perfils dels oients…
2- La nova estratègia buscarà la participació com a element multiplicador de les accions, Andrew Robertson, president de BBDO Worldwide: “podem tractar-ho com un problema o com una oportunitat. No pots lluitar contra el que els consumidors volen fer. El que hem de fer es trobar una forma de treballar amb això i aprofitar-ho”.
3- Fomentar la multi-distribució: e-mail, blocs, microblocs, forums, xarxes socials, llocs personals… la gent es mou per aquest espais i conversa, compara i recomana, si no hi ets ningú ho farà.
Aquesta és una primera aproximació, un esborrany que pot servir de punt de partida per un nou model de comunicació. Aquí ho deixo, a la xarxa, és el seu espai vital, on neixen les idees i són compartides amb naturalitat, on creixen els projectes rebent aportacions i crítiques i on també moren o s’acaben convertint en un altre cosa… tot vostre! teniu la paraula!
*Per fer aquesta aproximació m’he basat en paràgrafs del Mòdul 2 del MÁSTER EN PR 2.0, escrit per Felipe Santos.
Actualització: Per reforçar l’exposició copio les paraules de Juliana de Melo, guanyadora del premi Nuevo Periodismo CEMEX + FNPI :
“Caminamos hacia la integración de las redacciones, hacia un núcleo de producción de contenido independientemente de la plataforma. El periodismo dejará de ser considerado apenas un producto estático y pasará a ser tratado como un servicio dinámico, que va hasta el lector en el medio que él desea recibir la noticia, sea en el ordenador o en el móvil. En realidad, las empresas de periodismo tendrán que transformarse en ‘empresas multimedia de administración de contenidos’, donde la Internet tendrá una fuerte participación en el negocio. El periodismo participativo también estará aún más presente y será decisivo en la Internet del futuro, que es muy cerca. Lo que no debe cambiar es la calidad y la credibilidad de la información. Son características esenciales para atraer y mantener fiel al lector, que hoy no sólo busca noticias en sitios periodísticos, sino también quiere participar en la producción del contenido”.
La Radio a Internet, els nous reptes
En la segona part del Master de Comunicació 2.0 estudiem els canvis que s’estan produint en els mitjans tradicionals amb l’arribada de les noves tecnologies. En aquest post hem centraré amb la Radio ja que és el mitjà que hem dona de menjar des de fa més de 10 anys. Comencem analitzant algunes característiques dels usuaris de les noves tecnologies:
- 18,4 milions d’espanyols es connecten a Internet totes les setmanes. 9,3 són dones, un 14% més que l’any 2007.
- L’internauta es passa 12.1 hores a la setmana connectat, el teleespectador: 11. 7 hores.
- Creix la connexió de banda ample, un 4% més que al 2007 (15, 8 milions).
- Baixa el temps dedicat a la TV, Radio, premsa i revistes però creix un 22% l’us d’Internet.
- Un 56% d’Internautes es connecten a diari, un 5% més que al 2007.
- Un 32% d’espanyols es comuniquen a traves del mòbil, sense parlar!
La Radio i el nou model
L’últim EGM dona un 54% d’oients a la radio en general, el que suposa un descens respecte l’any anterior amb una audiència de 21.580.000 persones. Però poc a poc anem reconeixent un nou perfil de radiooient, no escolta només la radio en directe sinó que demanda informació prèvia dels programes, es descarrega aquells que no ha pogut sentir i aquells espais que vol repetir, en fa re-difusió mitjançant eines 2.0 a traves dels blocs i les seves xarxes socials, també participa i genera opinió del producte i els més avançat col·labora en la confecció de noticies com a “periodista ciutadà“.
Segons el professor Mariano Cebrian: “Internet modifica les formes amb que s’informa a les persones. Els usuaris passen a tenir un poder que abans no tenien tant per rebre, buscar, i contrastar tant com per incorporar informació generada o coneguda per ells. Accedeixen a la xarxa com un autoservei. Aquesta visió modifica plenament el panorama dels mitjans de comunicació y en particular de la Radio. O la radio busca la personalització de la informació, la interactivitat, l’autoservei o perdrà capacitat de penetració en la nova societat.”
Aquest nou model de interacció exigeix repensar les modalitats de programació, les seves unitats narratives i els formats dels programes. Això es suma diversificar encara més l’oferta i perfeccionar l’expressivitat dels productes, es a dir una realització tècnica i una programació que captin i mantinguin l’atenció del l’oient. M’atreveixo a proposar formats reduïts i amb personalitat pròpia, amb un ritme àgil i amb muntatges sonors rics i atractius, aprofitant totes les opcions artístiques. Els programes de llarga durada han de ser pensats per poder escapçar-se per capítols o espais, l’internauta va a buscar espais concrets y curts.
El podcast:
A més de la radio en directe s’ha de proposar el servei d’escolta sota demanda. L’especialització temàtica, la producció pròpia i exclusiva de continguts per la xarxa i/o el mòbil agregada a les seccions habituals de la programació en directe han de ser aspectes a tenir en compte en aquest format. A Estats Units s’ha fet un estudi amb els principals continguts de interes:
Interactivitat:
El correu electrònic, les enquestes, els SMS, el xat, el fòrum, el bloc, el podcasting, la subscripció a continguts, fomentar la sindicació de continguts en cadena i la seva re-difusió amb eines 2.0, generar comunitats d’oients i usuaris amb aficions comuns vinculats a una marca concreta… aquestes formes de participació ajuden en la interacció amb l’oient, amplia l’espai de comunicació entre el internauta i l’emissora. Totes aquests eines han de tenir la seva visibilitat en antena, s’ha de promocionar i utilitzar en la realització del programa en directe, l’oient ha de poder interactuar amb el programa i els convidats, ha de sentir-se part de la programació i del espai a Internet.
També hauríem de parlar de com es comunica a Internet, quin llenguatge cal fer servir, l’escriptura amb hipertextos, la indexació de continguts amb paraules claus, d’interacció i enllaços a informació externa etc… però això serà un altre capítol.
Comentaris recents