Archive for Juliol, 2009

Twitter, xarxa social o plataforma de comunicació?

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Continuem l’estudi del Master, aquest mòdul està dedicat al Nanobloggin i, com no podria ser un altre, el Tutor és Marc Cortés. Desprès de la lectura de les dos primeres lliçons toca l’exercici pràctic que en aquest cas consta de tres preguntes per reflexionar sobre Twitter. Us deixo amb la primera d’elles i la meva resposta a continuació:

• Se afirma que plataformas como Twitter se configuran o son una red social. Jack Dorsey, fundador de Twitter, afirma que se trata sólo de una plataforma de comunicación. ¿Cuál es tu opinión y, lo más importante, sobre que la basas?

Creo que a lo que se refiere Jack Dorsey es que Twitter es un gestor de contenidos puro y duro y que no interviene directamente en el desarrollo o crecimiento como red social sino que son los usuarios los que la construyen en función de su uso. El mismo afirma que “puede construirse una red social encima de Twitter”, dando a entender que Twitter es tan sólo la herramienta sobre la cual pueden (o no) establecerse relaciones sociales, por eso “a Twitter lo consideramos una plataforma de comunicación.”

Tal como se explica en este módulo, Twitter puede considerarse (o permite generar) una red social teniendo en cuenta que:

– Los mensajes emitidos son públicos, abiertos a su redistribución, posible respuesta, ampliación y/o modificación, es decir: pueden generar debate, por lo tanto, comunidad.

– Que puede ser más social que la respuesta a la pregunta ¿Qué estas haciendo? Ah, sí! ¿Qué estas compartiendo? Pero también lo permite Twitter…

– Cumple las tres actividades básicas que definen una red social: comunicación, cooperación y comunidad.

– Encaja dentro de los utilidades/objetivos para los cuales los usuarios utilizan las redes sociales: relaciones de amistad, familiares y/o profesionales.

– Engancha, por lo tanto transciende de lo que seria una simple plataforma de comunicación creando lazos a diferentes niveles entre los usuarios.

– Como en cualquier comunidad, existen diferentes roles de usuarios: más o menos activos, con más o menos seguimiento, con más o menos capacidad de influencia, más o menos gurús o líderes…

– Lo más importante: la red se genera por si sola, Twitter es sólo una plataforma donde los lazos (la comunidad) se crean de forma espontánea y natural. Twitter, de estructura fractal, crece de forma caótica gracias a los propios usuarios que actúan como nodos de atracción en la red. Cada persona crea así su propia comunidad que puede ser reproducida en un esquema similar por cualquier otra persona de esa misma comunidad.

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Juliol 27, 2009 at 11:45 am Deixa un comentari

Presentació i aprovació del projecte

Aquest Master en comunicació 2.0 reclama un projecte final de 15 crèdits per poder optar al títol. Us presento la meva proposta d’itinerari (una aproximació inicial) ja aprovada per la Tutoria del projecte, que us agradi!

Propuesta proyecto

Itinerario 1: Desarrollo de un plan de marketing y comunicación 2.0

Introducción:

Los medios de comunicación estamos en crisis: wikis, blogs, redes sociales… ¿cómo hemos de actuar en este nuevo entorno basado en las nuevas tecnologías? ¿ que modelo de negocio debemos adoptar? ¿Cómo se comportan ahora los usuarios? Es inevitable, hemos de asumir la obligación de sumergirnos en estos espacios que han pasado de ser una moda a crear una tendencia y generar nuevas formas de entender la comunicación. Hay que aceptar este cambio de registro, hay que aceptar las nuevas reglas del juego: las personas en la red pensamos, opinamos, generamos contenidos, conversamos, compartimos… si el siglo XX se caracterizó por la producción en masa para alimentar y sostener un sistema de crecimiento basado en el consumo, en el siglo XXI se recordará como el de la colaboración, la innovación masiva y el del reconocimiento creativo, “en el pasado eras lo que tenias y ahora eres lo que compartes”.

En este sentido presento la propuesta de diseño de un plan de comunicación y marketing para una empresa de comunicación, en este caso COMRàdio, del ámbito radiofónico y en un territorio de lengua catalana. El plan debería incluir el desarrollo del web, un gestor multi-blogs y su extensión a las redes sociales. Podría incluirse un espacio para explorar espacios de colaboración con el llamado “periodismo ciudadano” y valorar la conveniencia de crear una red social para este objetivo.

“Hemos venido para quedarnos”, así lo aseguran Google, Twitter y Facebook. Quizás, y puede que pronto, estos nombres nos expliquen el pasado tecnológico, quizás nos cuenten como se inició una era comparable a cuando se inventó la rueda, la imprenta, el teléfono o la misma radio. Ya no hay marcha atrás, ya hemos emprendido el viaje y algunos avanzados están unas cuantas estaciones por delante… si eres un medio y quieres sobrevivir a esta época: piensa 2.0.

Objetivo: Un nuevo modelo para COMRàdio, la comunicación social

La irrupción de las nuevas tecnologías sociales ha derivado el modelo de comunicación hacia lo que algunos llaman “la era de la participación”, el papel protagonista del consumidor-creador-difusor cambia radicalmente el modelo de comunicación empresarial. Para garantizar eficacia i funcionalidad en la estrategia de comunicación será necesario:

– Un web potente, con un buen sistema de gestión de contenidos (CMS)
– Incorporar herramientas 2.0 como un sistema potente multi-blogs
– Escoger y crear una estrategia de participación en las redes sociales
– Aplicar técnicas de posicionamiento SEO, SEM y SMO
– Escuchar la web, monitorización, reputación on-line
– Incorporar las herramientas 2.0 al flujo de trabajo
– Establecer planes de formación y innovación

Atentamente,
Quique Azcona

Juliol 12, 2009 at 8:05 am Deixa un comentari


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