Posts tagged ‘xarxes socials’

Twitter, xarxa social o plataforma de comunicació?

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Continuem l’estudi del Master, aquest mòdul està dedicat al Nanobloggin i, com no podria ser un altre, el Tutor és Marc Cortés. Desprès de la lectura de les dos primeres lliçons toca l’exercici pràctic que en aquest cas consta de tres preguntes per reflexionar sobre Twitter. Us deixo amb la primera d’elles i la meva resposta a continuació:

• Se afirma que plataformas como Twitter se configuran o son una red social. Jack Dorsey, fundador de Twitter, afirma que se trata sólo de una plataforma de comunicación. ¿Cuál es tu opinión y, lo más importante, sobre que la basas?

Creo que a lo que se refiere Jack Dorsey es que Twitter es un gestor de contenidos puro y duro y que no interviene directamente en el desarrollo o crecimiento como red social sino que son los usuarios los que la construyen en función de su uso. El mismo afirma que “puede construirse una red social encima de Twitter”, dando a entender que Twitter es tan sólo la herramienta sobre la cual pueden (o no) establecerse relaciones sociales, por eso “a Twitter lo consideramos una plataforma de comunicación.”

Tal como se explica en este módulo, Twitter puede considerarse (o permite generar) una red social teniendo en cuenta que:

– Los mensajes emitidos son públicos, abiertos a su redistribución, posible respuesta, ampliación y/o modificación, es decir: pueden generar debate, por lo tanto, comunidad.

– Que puede ser más social que la respuesta a la pregunta ¿Qué estas haciendo? Ah, sí! ¿Qué estas compartiendo? Pero también lo permite Twitter…

– Cumple las tres actividades básicas que definen una red social: comunicación, cooperación y comunidad.

– Encaja dentro de los utilidades/objetivos para los cuales los usuarios utilizan las redes sociales: relaciones de amistad, familiares y/o profesionales.

– Engancha, por lo tanto transciende de lo que seria una simple plataforma de comunicación creando lazos a diferentes niveles entre los usuarios.

– Como en cualquier comunidad, existen diferentes roles de usuarios: más o menos activos, con más o menos seguimiento, con más o menos capacidad de influencia, más o menos gurús o líderes…

– Lo más importante: la red se genera por si sola, Twitter es sólo una plataforma donde los lazos (la comunidad) se crean de forma espontánea y natural. Twitter, de estructura fractal, crece de forma caótica gracias a los propios usuarios que actúan como nodos de atracción en la red. Cada persona crea así su propia comunidad que puede ser reproducida en un esquema similar por cualquier otra persona de esa misma comunidad.

Juliol 27, 2009 at 11:45 am Deixa un comentari

Les Xarxes Socials seràn el quart poder

Un dels temes tractats a la CDigital09 va ser el nou paper que ha de jugar la premsa en la seva relació amb el poder. A la taula de Mitjans 2.0 es va parlar breument sobre el paper dels mitjans als EEUU a la nova època Obama i Alana Moceri , presidenta del partit Demòcrata a Espanya, en va fer referència a la taula Política als Social Media. Casualment o no, en el Master que estic cursant vam haver de fer un anàlisis en aquest sentit, ofereixo les meves respostes:

1. ¿Cuáles son los principales cambios que ha supuesto la llegada de Obama en la política de comunicación de la Casa Blanca?

El principal cambio se produce al re-inventar el modelo de comunicación mediante la utilización de las nuevas tecnologías. Como? Eludiendo el filtro periodístico y comunicándose directamente con el receptor, sin intermediarios. Esto es posible hoy en día gracias a canales como Youtube, Facebook, Twitter y la tecnología móvil. Emisor (presidencia) y receptor (ciudadano) se encuentran a un solo clic.

2. ¿Qué busca Obama con su estrategia de comunicación? ¿Por qué?

Proximidad con la ciudadanía y la posibilidad de hacernos llegar su propio discurso y interpretación directamente, sin pasar por el aro. La relación entre el Ejecutivo y la Prensa ha sido siempre de amor y odio: ambos se han necesitado mutuamente, unos para vender y otros para venderse. Gracias a las nuevas tecnologías el papel de la prensa podría cambiar notablemente, quizás dejemos de hablar del cuarto poder respecto a ella y acuñemos este término a las redes sociales. Es lógico entonces que Obama intente aprovechar este potencial en beneficio propio, serà el primero en experimentarlo pero le seguirán muchos más.

3.¿A qué tipo de consumidor de medios se está dirigiendo? ¿Por qué?

Principalmente a aquel que la agencia de medios Initiative califica como “actuales” y “wired”, es decir: hombres y mujeres entre 25 y 35 años, que utilizan la red con frecuencia ya sea de forma activa aportando y distribuyendo contenidos o bien aquellos más pasivos que se limitan a recibir esta información. La tendencia al alza en el uso de las nuevas tecnologías es evidente y sus prestaciones avanzan a un ritmo inalcanzable, es el usuario capaz de desenvolverse con soltura en este ámbito el que amplifica y redistribuye la información a otros sectores de la población, permitiendo así que el mensaje llegue aun más lejos.

•4. ¿Entraña alguna amenaza esta estrategia? ¿Por qué?

Una posible amenaza es la perdida de pluralidad en la emisión del mensaje. El receptor debería comparar la información directa con la interpretación que realicen diferentes profesionales (periodistas) en sus medios. La tentación del Gobierno a monopolizar la información es evidente pero el derecho a estar informado debe velar por su buen uso y distribución.

No se si el meu anàlisis va ben encaminat però aquestes reflexions prèvies a les jornades van motivar-me per interpel·lar als periodistes de la taula i plantejar-lis quin paper jugarien a partir d’ara, la resposta va ser posar-se la vena als ulls i creure que continuaran exercint de quart poder com fins ara. Vaig repetir la pregunta a Alana Moceri i en va acceptar aquesta voluntat de saltar-se el filtre periodístic al igual que Albert Batalla , també present a la taula. Qui jugarà aquest paper a partir d’ara? Evidentment els mitjans no desapareixeran del mapa i continuaran exercint de líders d’opinió (de moment) però el ciutadà ja està rebent informació directa per part dels nostres polítics a traves dels seus blocs i les xarxes socials, sense la necessitat de convocar cap roda de premsa. Qui filtra? Qui fa de contra-poder en els millor dels casos? nosaltres, els ciutadans. Aquest excel·lent treball de curs de Julieta Bolullo ens posa en camí:

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Estem preparats per exercir de quart poder?

Actualització: Juan Varela ratifica la tesis de forma profesional i excel·lent, no us ho perdeu!

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Segona actualització: Vaig seguir via Twitter les IV Jornades de Periodisme de la UMH, degut a les interessants aportacions dels ponents vaig re-twittejar una serie d’apunts que van incloure aquesta cita:

RT montxovs #umh Frutos: “Ya no somos el cuarto poder, ni el quinto, creo que los periodistas ya no tenemos este papel de contrapoder”

Març 30, 2009 at 11:13 am 5 comentaris

Publicitat i xarxes socials

Si al post anterior fèiem referència a un nou moder de consumidor, el Crossumer, avui continuem parlant de publicitat i de com aniran canviant els models de marketing i els comportaments dels consumidors a causa de la irrupció de les xarxes socials.
En aquest cas és Roberto Carreras qui des del seu bloc ens parla d’aquest nou paradigma publicitari, les conclusions i recomanacions per afrontar aquest nou repte les extreu del estudi “Global Faces and Networked Places” i les exposa així:

* Trabajar estrechamente en y con las redes sociales: las redes sociales necesitan a los publicistas para monetizar su audiencia y los publicistas necesitan a las redes para llegar dónde sus consumidores están pasando la mayor parte de su tiempo. La colaboración debe ser estrecha para llegar a un desarrollo común.
* Es necesario un cambio en el enfoque de los formatos para adaptarse al nuevo escenario: llevará tiempo trabajar para encontrar la fórmula eficaz, el formato o la creatividad que tenga mayor éxito en las redes sociales y que permita trabajar, probar y evolucionar con distintos enfoques sobre modelos estandarizados.
* La publicidad debe ser una conversación: si hay algo común a la participación por parte de las empresas en los medios sociales es la conversación. Los miembros de las redes sociales son generadores de contenidos y se sienten dueños dentro del sitio, por lo que la Publicidad debe tratar de participar en una conversación de manera relevante más que a introducir publicidad en las redes. Por encima de todo, son medios sociales, por lo que la publicidad no debe ni interrumpir ni invadir la experiencia del usuario, sino que debe ser parte de ella.
* El tono de la publicidad debe ser más auténtico: el mensaje publicitario debe ser auténtico, sincero y humilde. Es más susceptible de ser distribuido boca a boca, por lo que debe apostar por una veracidad y honestidad como nunca antes lo había hecho. Los medios sociales han avivado las llamas de la desconfianza del consumidor en los mensajes publicitarios convencionales (como dice el Manifiesto Cluetrain: “Somos inmunes a la publicidad. Olvídala”) Sin embargo, los medios sociales pueden ser el motivo, la oportunidad y el significado para conectar con los consumidores de un modo abierto y honesto (volviendo al libro citado “Los mercados son conversaciones)
* La publicidad debe tratar de aportar valor: las redes sociales son, en última instancia, relaciones de amistad, lugares donde los miembros se aportan valor unos a otros en cada una de sus interacciones. Por ello, las empresas deben seguir la misma filosofía de aportar valor en las interacciones. Es necesario dejar a un lado el mensaje corporativo y entablar una relación amistosa que requiere una mayor inversión en términos de tiempo y esfuerzo (participación) para aportar valor a ambas partes.

Interessant , no?

Març 12, 2009 at 1:12 pm Deixa un comentari

Xarxes Socials

Quan parlava de les possibilitats d’una empresa dins la web 2.0 enumerava les eines que caldria utilitzar, entre elles i destacada pel seu potencial hi ha les xarxes socials. D’aquestes en podem trobar de diferents aplicacions:

1. Professionals: Linkedln, Xing, Viadeo, etc.
2. Generalistes: Facebook, Myspace, Tuenti, etc.
3. Especialitzades per sectors o aficions: Ediciona, BitsPr, etc.
4. Intercanvi de continguts: Culturízame, Delicious, Flirk, etc.

En aquest sentit, María Ripoll Cera ens fa una comparativa al seu bloc entre dos d’aquestes xarxes, aquí un extracte:

bitspr.net, la red social de la comunicación

Los objetivos de la red social de los profesionales de la comunicación y el marketing http://www.bitspr.net
Declarado: generar conocimiento colectivo entre los profesionales de la comunicación.

Real: dar a los profesionales un soporte donde promocionarse, promocionar sus trabajos y contactar: que publiquen su pefil, notas de prensa, vídeos, noticias, eventos… un lugar de difusión. ¿Apoyo entre los miembros? ¿Contactos?

Miembros: 2.126 hoy, comunicadores en español y estudiantes…

Qapacity, la red de los profesionales

La relación entre usuarios es el área prioritaria de esta red social para relaciones entre profesionales.
Le siguen en importancia la promoción de las webs que hacen los usuarios y los servicios.

Los objetivos de esta red social:

* Conectar las necesidades de clientes y profesionales que ofrecen servicios en un mercado con referencias personales
* Una serie de herramientas permiten a los profesionales crear una web completamente personalizable según sus necesidades

Miembros: profesionales de la comunicación, desarrollo web, diseño gráfico, empresa…

Herramientas de conversación: Únicamente enviar un mail

Molt bona feina María!

Març 6, 2009 at 10:25 am 2 comentaris


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